Dịch vụ khách hàng trực tuyến bạn cần biết những điều này

Dịch vụ khách hàng trực tuyến bạn cần biết những điều này

Live chat ngày càng trở nên phổ biến và hiện tại được coi là công cụ không thể thiếu với mỗi website thương mại điện tử.

Tuy nhiên, đôi khi việc áp dụng thói quen của tương tác offline trên môi trường online đã vô tình khiến khách hàng rời bỏ bạn.

11 sự thật dưới đây sẽ giúp bạn có nhận thức đúng đắn về dịch vụ khách hàng trực tuyến.

infographic1

Share this post

Trả lời

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai.